Plan stratégique de l'IALA 2002-2005
[ PDF (346 Ko) ]Sur la voie de la santé : faire progresser les connaissances scientifiques sur l'arthrite, la réadaptation et la santé des os, des muscles, de la peau et des dents
2002-2005
Institut de l'appareil locomoteur et de l'arthrite (IALA)
Rapport sommaire
Table des matières
- Message du directeur scientifique
- Vision, mission et principes directeurs
- Vision
- Mission
- Principes directeurs
- Responsabilité
- Axes de recherche prioritaires
- Lésions, immunité, inflammation, réparation et génie tissulaire
- Douleur, incapacité et réadaptation
- Mobilité, condition physique et exercice
- Biomatériaux et dispositifs médicaux
- Entrée en matière : présentation des initiatives stratégiques de l'IALA
- Recherche de haut calibre
- Personnel de recherche chevronnés et solide environnement de recherche
- Partenariats et engagement public
- Application et utilisation des connaissances
- Excellence organisationnelle
- Recherche de haut calibre
- Stratégie 1 : orienter et préciser les activités de recherché en fonction des priorités
- Personnel de recherche chevronné et solide environnement
- Stratégie 2 : construire et développer la capacité de recherche des ressources humaines
- Partenariats et engagement public
- Stratégie 3 : rechercher des possibilités de partenariat et de collaboration à l'échelle internationale en recherche sur la santé pour les chercheurs de l'IALA
- Application et utilisation des connaissances
- Stratégie 4 : promouvoir et élaborer des processus pour mesurer l'application et l'utilisation des connaissances
- Excellence organisationnelle
- Stratégie 5 : proposer des programmes novateurs et gérer l'IALA de manière rationnelle et efficiente
Message du directeur scientifique
C'est avec grand plaisir que nous vous présentons le premier Plan stratégique de l'Institut de l'appareil locomoteur et de l'arthrite (IALA) pour la période 2002-2005. Si l'élaboration de ce plan a mis à contribution de nombreuses personnes et organisations, nous foulons à l'évidence des territoires encore inexplorés. Nous nous situons actuellement dans une phase de transition menant de l'établissement de nos rôles et responsabilités à la tâche plus délicate de l'élaboration et de la mise en oeuvre d'un plan stratégique. Il s'agit d'un processus aussi passionnant que complexe, qui ouvre la porte à de nouvelles manières de penser et, par là même, à la devolution de responsabilités différentes au chapitre des innovations et des résultats. Nous avons l'espoir que ce Plan stratégique fournira l'orientation nécessaire pour devenir le principal lieu de convergence de tous ceux qui s'intéressent à l'IALA et à ses axes de recherche prioritaires.
Le Plan stratégique est la concrétisation des efforts soutenus que nous avons consentis pour établir une correspondence entre d'une part nos possibilités et nos atouts remarquables sur le plan scientifique et, d'autre part, les besoins en matière de santé publique, que nous voyons comme une représentation statistique, à de multiples exemplaires, des problèmes que rencontre chaque personne atteinte d'une maladie de l'appareil locomoteur et de troubles cutanés et dentaires. Au cours des prochaines années, l'IALA entend assurer le leadership nécessaire pour contribuer à approfondir les connaissances scientifiques dans le domaine de l'arthrite, de la réadaptation et de la santé des os, des muscles, de la peau et des dents. Le Plan stratégique est une première étape cruciale, qui permettra de définir les orientations pour faire en sorte que nos axes de recherche prioritaires, nos stratégies et nos actions produisent les résultats escomptés.
L'IALA assume une responsabilité importante, celle d'aider à définir le programme de recherche des IRSC en établissant les buts et les résultats requis pour faire face aux changements découlant du vieillissement de notre population. Aujourd'hui, les résultats des recherches de l'IALA sont en train de révolutionner les connaissances, en ce qui concerne non seulement la manière dont les soins de santé de l'appareil locomoteur sont fournis, mais aussi l'amélioration du système de santé pour tous les Canadiens et les Canadiennes. Nous espérons pouvoir, avec votre collaboration, avoir un apport significatif pour tous les intervenants du milieu de la recherche en santé au Canada par la production de nouvelles données, par la fourniture de nouvelles resources financières, par notre leadership stratégique et par la reconnaissance de notre équipe et la concrétisation de notre vision.
Nous espérons que ce Plan stratégique stimulera la réflexion de tous les intervenants, y compris les chercheurs dans les disciplines connexes ou autres, les praticiens, les gouvernements et les membres du public intéressés. Nous saluons les centaines de milliers de Canadiens et Canadiennes et leurs familles qui luttent contre une maladie de l'appareil locomoteur, de la peau ou des dents, et en particulier ceux qui nous pressent de combler les lacunes dans nos connaissances sur l'origine, le diagnostic, le traitement et la prevention de ces maladies. Ils ont exercé une influence déterminante sur notre orientation stratégique et sur le choix de nos axes de recherche prioritaires.
Cyril B. Frank
Directeur scientifique
Institut de l'appareil locomoteur et de l'arthrite
Vision, mission et principes directeurs
Vision
La vision de l'IALA est de maintenir la santé et d'améliorer la qualité de la vie en éradiquant la douleur, la souffrance et l'invalidité causées par l'arthrite et les maladies de l'appareil locomoteur, des dents et de la peau.
Mission
La mission de l'IALA est le reflet de celle des IRSC : exceller, selon les critères d'excellence scientifique internationalement reconnus, à créer un nouveau savoir dans tous les domaines touchant l'arthrite, la réadaptation, la santé des os, des muscles, de la peau et des dents, et à appliquer ce nouveau savoir pour améliorer la santé des Canadiens et des Canadiennes, à concevoir des services et des produits de santé plus efficaces et à consolider le système national de santé.
Principes directeurs
L'IALA :
- Favorise une culture d'analyse et de cooperation assurant l'intégration de la recherche effectuée dans tous ses secteurs prioritaires et ses domaines d'intérêt.
- Encourage la collaboration, en sollicitant la participation de toutes les parties intéressées, y compris les chercheurs des disciplines connexes ou autres, les praticiens, les gouvernements, les consommateurs et le public.
- Fait preuve de leadership, en vue de créer un nouveau savoir dans tous les domaines pertinents pour l'Institut et de s'assurer que les résultats puissent se traduire par une amélioration de la santé et de la qualité de vie.
- Est tourné vers l'extérieur, pour communiquer et promouvoir le rôle de l'IALA et la qualité de ses activités de recherche, de ses chercheurs, de son équipe et de sa vision auprès des autres scientifiques, de ses partenaires et de tous ceux qui l'appuient.
- Prône l'excellence et l'intégrité en matière de recherche, afin d'appuyer et de renforcer les capacities dans tous ses secteurs prioritaires et ses centres d'intérêt et de se forger une réputation internationale pour l'excellence de sa recherche.
- Stimule et favorise l'innovation au niveau tant des recherches que de leur mise en application au sein de l'IALA et des 12 autres instituts d'IRSC.
- Érige en principe la norme la plus rigoureuse d'honnêteté, d'intégrité et d'éthique.
Responsabilité
La direction de l'IALA, y compris son Conseil consultatif, assumera la responsabilité d'atteindre les objectifs du Plan stratégique. Des objectifs de rendement liés directement à la vision énoncée dans le Plan stratégique, par le biais de l'inclusion dans les buts et les stratégies d'indicateurs et de paramètres de mesure discrets, constitueront la base des responsabilités. Le rendement du Plan stratégique sera mesuré en continu, ce qui permettra de focaliser les efforts déployés pour réaliser la mission de l'IALA. L'Institut adoptera, comme cadre formel de mesure du rendement, la Structure de planification, de rapport et de responsabilisation (SPRR) d'IRSC. La responsabilité sera assumée grâce à des processus ouverts et transparents propres à faciliter l'examen, la contribution et la retroaction de tous les intervenants en ce qui concerne le rendement et les résultats.
Axes de recherche prioritaires
Pour concrétiser sa vision, l'IALA entend concentrer ses efforts sur quatre axes de recherche prioritaires :
1. Lésions, immunité, inflammation, réparation et génie tissulaire
L'inflammation est la réponse de l'organisme lorsqu'il subit une lésion et est aussi le principal outil de reparation de celle ci. Si l'on ne comprend pas exactement les raisons du dysfonctionnement du système immunitaire, on sait cependant que la détérioration de ce système peut conduire à diverses maladies liées à l'immunité. Nous espérons, grâce à la recherche, trouver des mécanismes permettant de traiter l'inflammation, de bloquer la douleur et de localiser les facteurs qui déclenchent la réaction immunitaire de l'organisme. On effectuera des recherches en vue de trouver des moyens nouveaux et novateurs de réparer les lésions, par exemple la production en culture de tissu neuf, et de mieux comprendre, au niveau moléculaire, ce qui nous prédispose aux lésions. Par le biais d'initiatives stratégiques, l'IALA axera ses efforts sur la recherche dans de nouveaux domaines en vue de faciliter l'amélioration de la qualité de la vie.
2. Douleur, incapacité et réadaptation
Chaque année, un nombre considérable de canadiens et de canadiennes sont aux prises avec des douleurs au niveau des muscles, des os, des articulations et des dents. D'autres souffrent des effets invalidants des brûlures, des affections cutanées et des accidents. Il s'agit dans tous les cas de problèmes complexes dont la résolution passe par une approche interdisciplinaire. Aujourd'hui, les chercheurs s'efforcent de traiter la douleur et de réduire l'incapacité en faisant appel à un éventail de techniques allant des nouveaux médicaments et de la modification des habitudes de vie à la retroaction biologique (biofeedback) et à l'activité physique. On travaille également à la mise au point de nouveaux appareils de réadaptation tels que les appareils orthodontiques, les implants, et même les membres artificiels qui permettront un jour d'améliorer la qualité de vie globale. Les initiatives stratégiques de l'IALA seront axées sur l'approfondissement des connaissances et sur la traduction de celles ci en résultats nets positifs pour les populations visées.
3. Mobilité, condition physique et exercice
Si nous savons tous que l'activité physique fait partie intégrante d'une vie saine, nous ignorons cependant dans quelle mesure elle est nécessaire? La guérison d'une blessure nécessite-t-elle du repos ou de l'exercice? Quelles sont les conséquences de l'immobilisation? Quels sont les mécanismes qui permettent au muscle de s'adapter à différentes formes d'exercice et à l'inactivité? Certains des projets de recherche les plus prometteurs sont effectués aujourd'hui par l'Agence spatiale canadienne. Les résultats des études de ce type permettront, on l'espère, de répondre à certaines de ces questions complexes, par le biais notamment du déploiement des initiatives stratégiques de l'IALA.
4. Biomatériaux et dispositifs médicaux
Au cours de la dernière décennie, des percées spectaculaires ont été réalisées dans la mise au point d'instruments artificiels (articulations artificielles, fauteuils roulants, appareils orthodontiques et implants), qui ont amélioré la qualité de vie. Au cours de ce nouveau millénaire, la technologie est appelée à jouer un rôle encore plus important. La production tridimensionnelle d'organes par ordinateur, les membres artificiels capables de simuler le sens du toucher et les biomatériaux pouvant servir de tissus artificiels, ou encore de charpente pour l'adhésion des matériaux artificiels aux os, à la peau, aux muscles, aux articulations et aux dents, seront bientôt une réalité. Ces applications du transfert de technologies, et d'autres encore, seront appuyées par les initiatives stratégiques de l'IALA.
Entrée en matière : présentation des initiatives stratégiques de l'IALA
L'une des meilleures manières de traduire la vision de l'IALA en mesures concrètes est de faire appel à un outil de planification appelé le tableau de bord prospectif. Le tableau de bord prospectif est un outil de planification stratégique d'utilisation très courante, qui permet d'optimiser l'ensemble d'une organisation en assurant l'équilibrage de ses efforts sur le plan tant interne qu'externe.
Le tableau de bord prospectif de l'IALA tient compte des cinq catégories de résultats qui revêtent, d'après les IRSC, une importance décisive pour le succès. Toutes les mesures et les initiatives stratégiques correspondantes découlant de ces catégories de résultats seront évaluées à l'aide du système structuré de gestion du rendement approuvé par les IRSC.
Les catégories de résultats du tableau de bord prospectif de l'IALA sont les suivantes :
Recherche de haut calibre : La contribution de l'IALA à l'enrichissement du corpus global de connaissances en matière de santé, son apport à l'élaboration d'un programme de recherche à l'échelle nationale, les axes prioritaires de la recherche en santé de l'IALA et les norms éthiques encadrant la recherche en santé de l'Institut.
Personnel de recherche chevronné et solide environnement : La contribution de l'IALA à un bassin en constante expansion de chercheurs et d'autres membres du personnel de recherche chevronnés et hautement qualifiés. Cela inclut également une évaluation de la contribution de l'IALA à la création et au maintien d'un environnement de recherche en santé au Canada solide et intéressant pour la communauté Internationale.
Partenariats et engagement public : Le rôle de l'IALA dans l'établissement et la consolidation de partenariats et de liens entre les différents acteurs du système d'innovation en matière de santé au Canada et les résultats de ces partenariats et de ces liens. Ces engagements iront plus loin que les simples investissements financiers; on mettra en place des processus pour aider à élaborer un programme de recherche, à renforcer les capacités et l'infrastructure en matière de recherche, à utiliser efficacement les ressources, à élaborer des approches interdisciplinaires et à échanger les pratiques exemplaires dans le domaine de l'appui, de l'évaluation et de l'impact de la recherche.
Application et utilisation des connaissances : Le rôle de chef de file de l'IALA, ses processus et ses fonctions en matière de communication, de diffusion et d'adoption des connaissances issues de la recherche, l'expertise qu'il a acquise par l'utilisation de ce nouveau savoir et les repercussions de cette utilisation.
Excellence organisationnelle : Le leadership de l'IALA, ses processus et la coordination qu'il assure à l'égard de la recherche en santé, l'innovation sur le plan des programmes, des activités et des politiques liées à l'efficacité organisationnelle et à la qualité du milieu de travail. Pour chaque catégorie de résultat figurant dans le tableau de bord prospectif, l'IALA a cerné les mesures et les initiatives stratégiques qui seront mises en oeuvre durant la période 2002-2005 pour permettre de concrétiser la vision de l'Institut et de réaliser la mission des IRSC.
Recherche de haut calibre
Stratégie 1 : orienter et préciser les activités de recherche en fonction des priorités
En tant que chef de file national dans les domaines de l'arthrite, de la réadaptation et de la santé des os, des muscles, de la peau et des dents, l'IALA fera la promotion des activités permettant d'élaborer et d'appuyer les initiatives dans ses quatre axes de recherche prioritaires.
Pour mener à bien cette stratégie, l'IALA organisera et mettra en oeuvre différents forums visant à préciser les recherches qui doivent être entreprises et à développer les possibilities de collaboration, afin de tirer parti des atouts de l'Institut et d'exploiter au mieux ses investissements dans la recherche.
Activités :
- Concevoir et organiser des réunions de concertation, des ateliers et/ou des conférences téléphoniques pour chaque domaine d'intérêt, dans le but d'élaborer des stratégies de mise en application des priorités de recherche de l'Institut. Ce volet comprend l'élaboration d'un plan d'affectation des ressources.
- Recenser et prioriser les sujets et les questions de recherche les plus importants du point de vue des groupes intéressés pour les fins de l'élaboration d'appels de demandes, au moyen d'ateliers et de réunions de concertation.
- Cerner et promouvoir les projets de recherche auprès des populations vulnérables par le biais de cellules de réflexion et de réunions de concertation.
Personnel de recherche chevronné et solide environnement
Stratégie 2 : construire et développer la capacité de recherche des ressources humaines
Les lésions et les maladies des os, des articulations, des muscles, des dents et de la peau sont extrêmement répandues et ont d'importantes répercussions sur la qualité de vie. Au fur et à mesure de la croissance et du vieillissement de notre population, il deviendra de plus en plus nécessaire d'effectuer des recherches sur la prévention, le traitement, la réadaptation et, finalement, la guérison de ces maladies sources de souffrance, d'incapacité et de préjudice esthétique, ainsi que des invalidités physiques et sociales qu'elles occasionnent. Pour mener à bien des projets aussi complexes, il faudra s'appuyer sur des ressources humaines ayant une capacité de recherche lui permettant de :
- Montrer la voie dans la constitution d'une capacité en matière de ressources humaines dans chacun des quatre secteurs prioritaires de la recherche, de sorte que les resultants des recherches puissent se traduire par la fourniture de produits et de services de santé plus efficaces et par le renforcement du système de soins de santé.
- Implanter et appuyer des programmes de formation et de maintien en poste propres à renforcer cette capacité, afin d'assurer la durabilité des activités de recherche dans tous les secteurs d'intérêt de l'IALA.
- Favoriser la formation et le perfectionnement professionnel d'un personnel hautement qualifié, capable de s'attaquer aux secteurs de recherche prioritaires et de jouer un role actif dans l'amélioration du système de soins de santé.
- Élaborer des options et des outils novateurs pour la recherche dans des secteurs nouveaux ou existants, à un niveau supérieur et international, de nature à permettre l'expansion des domaines de recherche actuels et la découverte de nouveaux champs d'étude.
Activités :
- Élaborer des programmes de formation des professionnels de la santé dans chacun des domaines d'intérêt de l'IALA de manière que la qualification des resources humaines corresponde aux axes de recherche prioritaires de l'Institut.
- Organiser des ateliers et des initiatives de formation à la recherche de Subventions afin de mieux faire connaître les possibilités de financement et les collaborations possibles pour les chercheurs en stage et les membres du corps professoral. Prendre des mesures pour faciliter les partenariats avec les petites universités, dans le but d'encourager la participation de nouveaux membres.
- Élaborer de nouveaux programmes conçus pour attirer et fidéliser de nouveaux chercheurs dans des domains d'étude existants ou nouveaux recensés par le biais des axes de recherche prioritaires de l'IALA. Mettre sur pied des subventions de formation annuelles pour les chercheurs boursiers et les chercheurs au niveau post doctoral et évaluer la faisabilité d'instituer une bourse de recherche de l'IALA sur la santé dans les régions rurales ou éloignées.
Partenariats et engagement public
Stratégie 3 : rechercher des possibilités de partenariat et de collaboration à l'échelle internationale en recherche sur la santé pour les chercheurs de l'IALA
À mesure que l'IALA va de l'avant, il est essentiel de mettre à contribution toutes les parties intéressées qui s'intéressent directement à la santé de l'appareil locomoteur et à l'arthrite. On considère les partenariats comme un moyen important pour l'IALA de concrétiser sa vision et de mettre en pratique de nouvelles connaissances en amenant différentes communautés de chercheurs à unir leurs forces pour s'attaquer aux recherches prioritaires de l'Institut. Si nous voulons faire de la vision de l'IALA une force vive au Canada, nous devons privilégier dans nos stratégies l'engagement et l'adhésion des parties intéressées dès les premiers stades du processus. Le fait de compétitionner à l'échelle internationale pour obtenir une reconnaissance mondiale en tant que force nationale collective ayant des activités et des stratégies communes nous permettra de construire et de cimenter notre structure de réseau national.
Pour obtenir la participation des intervenants, on prendra les mesures suivantes :
- Recherche de partenariats à l'intérieur d'un cadre auquel souscrivent le Conseil d'administration et les 12 instituts des IRSC.
- Repérage de l'information qui détermine le paysage de la recherche à l'échelle nationale et internationale, de manière à pouvoir coordonner, concentrer et intégrer les activités de recherche dans l'intérêt du public.
- Établissement de liens solides avec les instituts homologues tel le NIAMS des National Institutes of Health, ainsi qu'avec d'autres organisations de recherche.
- Création des outils nécessaires pour renforcer nos collectivités et entreprendre collectivement un large éventail d'activités, telles que la mise en application concrete des connaissances, les stratégies et les priorités de recherche, la détermination de mécanismes de financement nouveaux et novateurs et la recension des outils et des programmes qui jetteront les bases de la constitution d'une communauté de chercheurs dynamique.
- Positionnement de l'IALA comme le principal lieu de convergence en matière de recherche sur l'arthrite, la réadaptation, la santé des os, des muscles, de la peau et des dents au Canada.
- Coopération avec tous les partenaires, tout en mettant l'accent sur les consommateurs et les groupes d'intérêt, en vue d'élaborer des repères et des indicateurs de résultats pour fixer des objectifs et évaluer la santé des populations desservies par l'IALA.
Activités :
- Appuyer deux réunions de concertation par an dans le but de réunir les intervenants autour de questions qui intéressent plusieurs instituts et d'obtenir la collaboration de partenaires pour l'étude des questions de recherche prioritaires qui nous aideront à nous forger une réputation nationale et internationale.
- Développer l'information et cibler les intervenants pertinents afin d'élaborer des ententes de partenariat et des réseaux qui appuieront la stratégie générale de l'IALA pour s'attaquer à ses axes de recherche prioritaires.
- Élaborer une stratégie de communication appropriée qui expose la vision stratégique de l'IALA et qui définisse les critères et les modalités applicables à ses messages sur les partenariats.
- Passer en revue les partenaires potentiels. Déterminer les atouts que pourrait apporter chaque partenaire à l'IALA en regard de ses axes de recherche prioritaires.
- Exposer la vision de l'Institut et prôner la constitution de réseaux de chercheurs, de praticiens, de groupes d'intérêt et de patients pour élaborer, mettre en oeuvre et financer les initiatives de recherche.
- Créer des partenariats et des réseaux permettant d'accéder aux sources de financement tant actuelles que nouvelles pour les priorités de recherche de l'IALA. Définir, établir et atteindre les cibles en matière de financement.
Application et utilisation des connaissances
Stratégie 4 : promouvoir et élaborer des processus permettant de mesurer la mise en application et l'utilisation des connaissances
De nombreux partenaires de recherche, tant au sein de l'IALA qu'à l'extérieur, participent à la création et à la diffusion de nouvelles connaissances. Pour qu'ils puissent le faire efficacement et pour que l'on puisse déterminer de manière continue la valeur et l'utilité de ces connaissances, nous devons nous doter de nouveaux systèmes de reddition de comptes permettant la surveillance de l'échange des connaissances et de leur mise en application concrète.
L'échange de connaissances est un processus bilatéral. Les populations cibles doivent non seulement avoir accès à l'information dont elles ont besoin mais aussi participer à
l'élaboration du programme et des axes prioritaires de la recherche qui créent ce nouveau savoir. Pour ce faire, il faut élaborer des systèmes et des processus. À cette fin, l'IALA entend :
- Mettre en oeuvre des processus et des systèmes de participation et de rétroaction afin de mieux cerner les besoins des populations, leurs intérêts en matière de recherche et la capacité de l'IALA de répondre à ces demandes.
- Élaborer des bases de données, des valeurs cibles et des mesures permettant de suivre l'utilisation et la mise en application des connaissances issues de la recherché appliquée, transférable et privée pour toutes les parties intéressées.
Activités :
- Évaluer les besoins et les attentes des parties intéressées en vue d'élaborer les moyens requis pour transformer les connaissances scientifiques en information compréhensible, susceptible de répondre à des besoins différents d'un intervenant à l'autre.
- Offrir aux consommateurs et aux patients, ainsi qu'aux autres parties intéressées, des possibilités de formation et de participation pour leur permettre de participer à l'établissement des priorités et des programmes de recherche de l'IALA.
- Élaborer une stratégie de communication et des outils propres à promouvoir et à appuyer la recherche et les chercheurs de pointe, dans chacun des secteurs d'intérêt de l'IALA, afin d'ouvrir des possibilités de mise en application et d'utilisation des connaissances.
- En collaboration avec les IRSC, implanter au sein de l'IALA des bases de données et des systèmes de mesure permettant de suivre l'utilisation des connaissances issues des recherches de l'Institut et leur application.
Excellence organisationnelle
Stratégie 5 : proposer des programmes novateurs et gérer l'IALA de manière rationnelle et efficiente
Pour concrétiser sa vision et ses priorités de recherche, l'IALA doit disposer d'une structure organisationnelle au fonctionnement irréprochable. Si les priorités seront établies dans le Plan stratégique, l'Institut doit se doter d'une organisation solide et responsable pour prendre en charge les processus clés, avoir les ressources humaines et le leadership requis pour la gestion, ainsi que les habiletés en gestion de projets et en communication nécessaires pour garantir sa réussite. L'IALA entend montrer la voie en prenant les mesures suivantes :
- Mise en oeuvre du Plan stratégique et élaboration de l'infrastructure, des processus et des systèmes qui appuient les politiques des IRSC et celles des 12 autres instituts.
- Implantation de politiques, de procédures et de systèmes de rétroaction permettant la production de données en continu et, partant, la prise de decisions fondée sur des données probantes.
- Création et gestion d'une stratégie de communication prônant une unité sur le plan des messages, des connaissances et de la compréhension de la vision, des priorités de recherche, des stratégies et des activités par toutes les parties intéressées.
Activités :
- Concevoir et réaliser une enquête servant à mesurer le rendement de l'IALA, les possibilités d'amélioration et la contribution aux processus organisationnels, stratégiques et opérationnels. Mesurer l'approbation et concevoir des moyens permettant à l'IALA de donner suite aux commentaires des parties intéressées.
- Trouver une sources appropriée de données pour créer des repères de rendement des systèmes permettant à l'IALA de quantifier le Plan stratégique sous l'angle clinique, économique et sur le plan de la qualité de la vie. Mesurer la participation des intervenants à tous les paliers de l'IALA.
- Mettre en oeuvre des pratiques exemplaires sur le plan organisationnel afin de rationaliser les opérations et implanter un système informatique pour répondre aux besoins fonctionnels et aux besoins en matière de production de rapports de l'Institut.
- Élaborer une stratégie générale de communication et de marketing pour guider les projets de partenariat, les possibilités de financement et les échanges de connaissances avec les parties intéressées.